Especialista en Habilidades Sociales y Técnicas de Resolución de Conflictos en Mediación (Online)

Por medio de la mediacion y resolucion de conflictos se pone en marcha un proceso voluntario, flexible y participativo por medio del cual dos partes enfrentadas recurren de forma voluntaria a una tercera persona imparcial, la figura del mediador, con la finalidad de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas, que ponga fin al conflicto. Por medio del presente curso en mediacion y resolucion de conflictos se pretende ofrecer al alumnado la formación necesaria para especializarse en este ámbito laboral.

Objetivos:

Entre los principales objetivos del curso de mediacion y resolucion de conflictos podemos destacar los siguientes:
- Definir el concepto de habilidades sociales, determinar cuáles son las básicas y aprender a mejorarlas.
- Conocer el proceso de mediación como método de resolución de conflictos, así como el marco normativo que lo regula o las cláusulas y el acuerdo de mediación.
- Abordar la gestión y afrontamiento de conflictos, así como la negociación como metodología de resolución.

Salida Laboral:

Mediación, resolución de conflictos,