Cursos Gestión Comercial y Ventas Online FILTRAR Inicio / Cursos / Gestión Comercial y Ventas / Online Seleccione la SubCategoría de "Gestión Comercial y Ventas" Atención al Cliente (3) Atención de Quejas y Reclamos (1) Ver Menos Comparar Seleccionadas (0) Comparar Gestion de Calidad en los Servicios (Online) Gestion de Calidad en los Servicios (Online) Aulaclicks DescripcinAprender la importancia de la comunicacin en el servicio de cara a la satisfaccin del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.Conocer las estrategias del servicio para los distintos tipos de serv ... Estudiar Gestión Comercial y Ventas online Comparar Atención al cliente (Online) Atención al cliente (Online) Aulaclicks DescripcinConocer el papel de la comunicacin en la atencin al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Conocer la importancia de una adecuada atencin en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes ... Estudiar Atención al Cliente online Comparar Canales de Distribucion Comercial (Online) Canales de Distribucion Comercial (Online) Aulaclicks DescripcinAprender cules son los principios fundamentales de retribucin a distribuidores, as como saber de los aspectos positivos y negativos de las modalidades de descuentos aplicadas a cada canal.Comprender las funciones que desempean los canales mayoristas y minoristas, y las diferentes formas de ... Estudiar Gestión Comercial y Ventas online Comparar Gestión de Atención al cliente (Online) Gestión de Atención al cliente (Online) Aulaclicks DescripcinAnalizar las caractersticas de una empresa / organizacin para transmitirla imagen ms adecuada:Identificar el concepto de imagen de la empresa.Identificar diferentes tipos de organigramas que se utilizan en funcin de los objetivos y caractersticas de la empresa / organizacin.A partir de las ... Estudiar Atención al Cliente online Comparar Atención Telefónica (Online) Atención Telefónica (Online) Aulaclicks DescripcinSensibilizar sobre la importancia de la calidad en el servicio y la necesidad de buscar los cero defectos. Conocer el proceso de comunicacin, sus barreras y dificultades, destacando la necesidad de conseguir el feed-back de los clientes. Cmo comunicar eficazmente, cmo escuchar activamente, ... Estudiar Atención al Cliente online Comparar Direccion Comercial (Online) Direccion Comercial (Online) Aulaclicks DescripcinConocer la importancia de la organizacin en las tareas del vendedor, estudiar las cualidades que debe tener un buen vendedor, diferenciar las normas morales de las legales.Conocer las caractersticas que una empresa debe reunir para que se considere una buena organizacin, analizar los tipos ... Estudiar Gestión Comercial y Ventas online Comparar Atención de quejas y reclamaciones (Online) Atención de quejas y reclamaciones (Online) Aulaclicks DescripcinConocer el papel de la comunicacin en la atencin al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa.Conocer la importancia de una adecuada atencin en el servicio para cubrir las exigencias del cliente.Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes pa ... Estudiar Atención de Quejas y Reclamos online Comparar Gestión Comercial (Online) Gestión Comercial (Online) Aulaclicks DescripcinAnalizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores. Dar a conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicacin en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de tcnicas ... Estudiar Gestión Comercial y Ventas online
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