Características
Plan de estudios
Requisitos
El Máster de Design Thinking y Customer Experience reúne todo lo que necesitáis los futuros profesionales de la innovación y especialistas en desarrollo de productos para trabajar en empresas o como emprendedores: las últimas tendencias metodológicas, y las mejores herramientas para
ponerte en la piel de tus clientes potenciales. Además, es un programa muy práctico, que te invita a reflexionar sobre el rol del profesional de la innovación y, en particular, sobre tu propia actitud ante el riesgo, el error y la incertidumbre.
Módulo 1
•Transformación digital, innovación y tecnología - 5 ECTS
•Creatividad y solución de problemas - 5 ECTS
•Creatividad y solución de problemas - 5 ECTS
Módulo 2
•Design Thinking 1 - Entender: Empatizar y Definir - 5 ECTS
•Design Thinking 2 - Explorar: Idear y Prototipar - 5 ECTS
•Design Thinking 3 - Materializar: Testar e Implementar - 5 ECTS
•Design Thinking 2 - Explorar: Idear y Prototipar - 5 ECTS
•Design Thinking 3 - Materializar: Testar e Implementar - 5 ECTS
Módulo 3
•Service Experience Design - 5 ECTS
•Estrategia de experiencia de cliente - 5 ECTS
•Gestión de experiencia de cliente - 5 ECTS
•Herramientas de experiencia de cliente - 5 ECTS
•Estrategia de experiencia de cliente - 5 ECTS
•Gestión de experiencia de cliente - 5 ECTS
•Herramientas de experiencia de cliente - 5 ECTS
Módulo 4
•MINOR - 10 ECTS
Módulo 5
•Trabajo de Fin de Máster- 15 ECTS
Solicitud de Admisión:
- Formulario de solicitud de ingreso
- Cumplimentación de los datos académicos y profesionales
- Se asigna un asesor de admisiones
Entrega de Documentación:
- CV
- Expediente académico y titulación universitaria
- Carta de motivación
- Carta de recomendación académica y/o profesional
- Certificación de idiomas (en caso de necesitarlo)
- Test de admisión (en caso de necesitarlo)
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