Con el presente Master en Marketing Emocional recibirá una formación especializada en la materia. El marketing relacional es aquel que busca crear sentimientos o emociones en los clientes para desarrollar una actitud positiva hacia la marca, por lo que habrá más posibilidades de que dicho cliente repita la acción de compra o compre el producto de manera inconsciente dejándose llevar por las emociones.

Objetivos

• Enseñar al alumno los conceptos básicos relacionados con la Inteligencia Emocional, para que sea capaz de identificar las emociones, efectos y acciones que pueda provocar una situación del conflicto.
• Contribuir a la competitividad de las empresas favoreciendo la introducción de las técnicas de control e inteligencia emocional, asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios producidos.
• Destacar la importancia de la idea que el alumno debe interiorizar, al tratarse de un trabajo o tarea de congruencia directa con personas, las cualidades de empatía, responsabilidad y capacidad de dirección deben ser primordiales en la persona que encarne el perfil en cuestión.
• Reconocer y poner en práctica los procesos que hacen que una empresa obtenga éxito a través de los diferentes medios que la Publicidad y el Marketing.
• Aprender a realizar correctamente campañas de Marketing y Publicidad.
• Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.
• Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet.
• Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
• Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
• Aplicar técnicas de merchandising para la animación del punto de venta a partir de distintos tipos de establecimiento: gran superficie, hipermercado, supermercado, centro comercial o tradicional e implantación comercial.
• Realizar presentaciones de distintos tipos de productos y servicios a la red de venta, aplicando técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas y utilizando en su caso aplicaciones informáticas de presentación.
• Conocer los fundamentos generales del marketing.
• Adquirir conocimientos sobre el marketing sensorial o sensitivo.
• Aplicar las tecnologías y técnicas del neuromarketing.
• Conocer las técnicas tanto cualitativas y cuantitativas para conocer el comportamiento del consumidor.
• Aplicar el neuromarketing para dar soluciones al mercado.
• Conocer las técnicas neurocientíficas en el neuromarketing.
• Aplicar estrategias de Marketing Mix.
• Aplicar técnicas de Marketing Directo y Marketing Relacional.
• Capacitar en conocimientos sobre la gestión de stock y la rentabilidad de los productos.
• Conocer el porqué de la animación de productos en el punto de venta.
• Conocer la importancia de la comunicación y las relaciones públicas.
• Diferenciar los tipos de promociones que existen.
• Dominar los elementos y conceptos del Marketing aplicado a la empresa.

Para qué te prepara

El presente Master en Marketing Emocional le preparará para conocer la inteligencia emocional y el marketing emocional, además aprenderá a gestionar campañas de marketing, así como conocer el marketing promocional directo y relacional.

¿A quién va dirigido?

El presente Master en Marketing Emocional está dirigido a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos y conocer todo lo relacionado con el marketing emocional.