Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias (Online)
Euroinnova International Online Education Institución privada
Título ofrecido:Titulación en Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias
Duración:200 Horas
Tipo:Cursos
Modalidad:Online
Con este curso online obtendrás una formación completa en el recibimiento, atención personalizada y gestión de la agenda de la clínica veterinaria. Consigue tu titulación acreditativa en el fascinante sector veterinario.
Resumen salidas profesionales
Si trabaja en el entorno de la veterinaria o desearía hacerlo y quiere enfocarse a las labores del administrativo-recepcionista este es su momento, con el Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función con éxito. Gracias a este Curso podrá especializarse en el ámbito del administrativo, adquiriendo habilidades de comunicación y atención al cliente.
Objetivos
- Gestionar correctamente la documentación sanitaria.
- Dotar al alumno de las estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención del paciente.
- Planificar y organizar el trabajo.
- Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa.
- Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
Salidas profesionales
- Veterinaria
- Administrativo en clínicas veterinarias
- Experto en atención al cliente en veterinaria
Para qué te prepara
Este Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias le prepara para conocer a fondo el ámbito de la veterinaria y la función del administrativo-recepcionista en clínicas de este tipo, adquiriendo las técnicas que le ayudarán a desenvolverse profesionalmente.
A quién va dirigido
El Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias está dirigido a profesionales del sector veterinario que deseen seguir formándose o especializarse en las funciones del administrativo en clínicas veterinarias, así como a personas que se vean atraídas profesionalmente por este ámbito.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
UNIDAD DIDÁCTICA 1.
- INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2.
- MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I)
UNIDAD DIDÁCTICA 3.
- TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4.
- EXPERTO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CLÍNICAS VETERINARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5.
- LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6.
- LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 7.
- LA COMUNICACIÓN ORAL I
UNIDAD DIDÁCTICA 8.
- LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9.
- COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 10.
- CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 11.
- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
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