La azafata de congresos se encarga de asistir a los participantes en el congreso, prestanto todo tipo de ayuda y facilitándoles las indicaciones necesarias en cada momento, orientarles para tomar su asiento, atender a los ponentes y prestar la asistencia que requieran, ofrecer soporte técnico, solucionar posibles incidencias que puedan darse, ofrecer información general de utilidad para los asistentes, etc. Por medio del presente curso de azafata de eventos se ofrece al alumnado los conocimientos necesarios para desempeñar estas y otras funciones de forma profesional.
Objetivos:
- Conocer cómo se realiza la organización de eventos.
- Analizar el protocolo a seguir en la organización de eventos.
- Estudiar el proceso de comunicación y las habilidades y competencias comunicativas más relevantes para este perfil profesional.
- Profundizar en los conceptos de calidad de servicio y atención al cliente.
- Aprender a prestar información y recursos de utilidad para el usuario.
- Aprender a prestar asistencia técnica en el evento.
- Conocer los principios básicos de imagen personal que debe conocer este profesional.
- Estudiar las medidas de seguridad e higiene en el trabajo a tener en cuenta.
Salida Laboral:
Azafata de eventos, azafata, auxiliar de congresos, gestión de eventos, protocolo, organización de eventos.
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