Fundamentación

En todos los países del mundo se están produciendo innumerables cambios en el sector salud. Los mismos se han vuelto indispensables ante la evidencia de los cambios socioeconómicos que se suceden cada vez con mayor rapidez. La aparición de nuevas enfermedades, la prolongación de la expectativa de vida, el desarrollo permanente de nuevos medicamentos y tecnologías, han elevado en forma notable e interrumpida los costos en salud.

Las nuevas formas de gestionar instituciones de salud, los nuevos estilos de contratar profesionales, convenir valores para la alta tecnología, han impactado en la administración de los sistemas de salud; la competencia se ha hecho más intensa y el paciente-consumidor de servicios se ha vuelto más exigente.

Las actuales demandas requieren de profesionales capacitados en el equipo de salud especialmente para dar respuestas concretas mediante la aplicación de buenas prácticas; que aseguran la calidad y colocan a la empresa en un sendero de mejoras continuas. Cada vez se muestra la indudable importancia que tiene esta actividad de servicios, tanto en ciudades importantes cuanto en localidades del interior, constituyendo verdaderos impulsores del desarrollo local. Ante ese estado de situación, la herramienta más eficaz para cambiarlo, es clara y evidente: La formación y la capacitación. Y a través de ellas pasar de la teoría a la praxis profesional con nuevos medios y metodologías ya aplicadas y demostradas, y, lo que es más importante, con un nuevo criterio innovador, más científico, y fundamentalmente más ético.

Objetivos

Objetivos Generales

Fortalecer la capacidad de gestión y la competitividad del recurso humano empleado en organizaciones de servicios de salud.

Conocer la dimensión de los desafíos actuales del sector salud: envejecimiento poblacional, enfermedades nuevas, modernos modelos de Gestión.

Objetivos específicos:  

Al finalizar la cursada el alumno tendrá competencias para:

diseñar un Programa de calidad en una institución de salud, 

implementar los circuitos de mejora continua.

Destinatarios: 

Mandos medios de diferentes organizaciones vinculadas a la salud. Profesionales y otros agentes vinculados al sector.

Contenidos mínimos

I - Escenario salud y Sistema de  Salud Argentino

Escenario Salud

Actores: Paciente - Prestador - Financiador

Escenario Salud en la República Argentina

La salud es un derecho y un bien social

Marco jurídico del sistema de protección social

Subsectores: Público, Seguridad Social, Privado (medicina prepaga)

Programa Médico Obligatorio

II - Las Organizaciones de Salud

Características de las instituciones de servicios de salud

El componente social

El paciente

El prestador

El tercer pagador

La administración de una organización de salud y sus herramientas de gestión.

III - Calidad en las prestaciones de salud

Concepto de calidad

Calidad en salud

Accesibilidad 

Comisiones de auditoria hospitalaria

Auditoría Médica y control de la calidad de atención

Evaluación de resultados

Indicadores, la base de la medición

Seguridad del paciente

IV - Costos en salud

 ¿Por qué la salud es tan cara?

Medicación y tecnología

El envejecimiento poblacional en la Argentina 

El impacto del envejecimiento en los servicios de salud

V - Salud mental

Adicciones

Violencia

Contratación de planes

VI - Odontología

Servicios tercerizados

VII - Marco legal

Responsabilidad legal y social.

Legislación aplicable al sistema de salud

VIII - La exposición pública de las organizaciones de salud

Comunicación en el ámbito de salud

Elementos presentes en todo fenómeno comunicativo.

Crisis

Para finalizar la cursada los alumnos deberán un Trabajo Final Integrador, siguiendo las pautas establecidas por la Universidad para dichos trabajos, con su aprobación acreditarán la Diplomatura.