Inicio / Cursos / Atención al Cliente Curso de Atención al cliente en el proceso comercial (A distancia) Curso de Atención al cliente en el proceso comercial (A distancia) Paramount Academy El curso se divide en dos grandes bloques: se estudia cómo aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios (A distancia) Curso de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferentes momentos en la at ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de El profesional del servicio de teleasistencia (A distancia) Curso de El profesional del servicio de teleasistencia (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosConocer la normativa del servicio de teleasistencia.Determinar qué usuarios pueden beneficiarse del servicio de teleasistencia.Distinguir los diferentes tipos de dispositivos que se pueden utilizar así como su funcionamiento.Aprender técnicas para la comunicación ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Atención telefónica (A distancia) Curso de Atención telefónica (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Atención al cliente (A distancia) Curso de Atención al cliente (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Implantar en el trabajo diario un programa de calidad del servicio.Capacitar a los participantes para utilizar el teléfono como instrumento de atenció ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Atención telefónica en inglés (A distancia) Curso de Atención telefónica en inglés (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosIniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Calidad en el servicio al cliente (A distancia) Curso de Calidad en el servicio al cliente (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que presta ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Calidad y Atención al Cliente en Pequeños y Medianos Establecimientos Hoteleros (Online) Calidad y Atención al Cliente en Pequeños y Medianos Establecimientos Hoteleros (Online) Universidad Tecnológica Nacional - Centro de eLearning UTN BA La actividad hotelera debe prestar especial atención al tema de la calidad, ya que al existir una permanente interacción entre los huéspedes y el personal; como consecuencia, habrá una mayor exposición de los últimos, que son evaluados, inclusive, mientras s ... Estudiar Atención al Cliente online Diplomatura en Atención al Cliente (Online) Diplomatura en Atención al Cliente (Online) Instituto Educativo FICDE ¿Por qué realizar la Diplomatura en Atención al Cliente?Este curso prepara profesionales para los desafíos inherentes a la administración de los negocios enfocada en la relación con el cliente, haciéndolos altamente cualificados, desarrollando, profun ... Estudiar Atención al Cliente online Programa Ejecutivo de Estrategias Efectivas para Captar Clientes (Capital Federal) Programa Ejecutivo de Estrategias Efectivas para Captar Clientes (Capital Federal) Escuela Argentina de Negocios Inicio 09/10 Centro19/10 MartínezCaracterísticasUno de los inconvenientes más notables de las pequeñas y medianas empresas, no es la capacidad de generar productos y/o negocios diferenciales o de agregado de valor; sino la falta de herramientas de comunicación en l ... Estudiar Atención al Cliente en Recoleta Programa Ejecutivo de Estrategias Efectivas para Captar Clientes (San Isidro, G.B.A Zona Norte) Programa Ejecutivo de Estrategias Efectivas para Captar Clientes (San Isidro, G.B.A Zona Norte) Escuela Argentina de Negocios Inicio 09/10 Centro19/10 MartínezCaracterísticasUno de los inconvenientes más notables de las pequeñas y medianas empresas, no es la capacidad de generar productos y/o negocios diferenciales o de agregado de valor; sino la falta de herramientas de comunicación en l ... Estudiar Atención al Cliente en San Isidro Curso de Atención al cliente a través de canales digitales (San Isidro, G.B.A Zona Norte) Curso de Atención al cliente a través de canales digitales (San Isidro, G.B.A Zona Norte) Escuela Argentina de Negocios Inicio 05/10Objetivos Identificar cuáles de los canales son los adecuados para su organización.Aplicar la atención a través de canales digitales de manera eficiente.Ser efectivos en la comunicación con sus clientes.DestinatariosEquipos de ventas y personal de ... Estudiar Atención al Cliente en San Isidro
